FAQ
Panduan Pertanyaan BOLAMANDIRI
Apa tujuan utama BOLAMANDIRI?
Situs ini menjadi rujukan untuk menemukan halaman layanan, bantuan, dan informasi dasar secara teratur. Baca keterangan pada tiap bagian sebelum melanjutkan ke halaman berikutnya.
Apa yang perlu dicoba sebelum menghubungi dukungan?
Coba akses melalui jaringan atau perangkat lain untuk membandingkan hasil. Tuliskan pesan kesalahan yang terlihat pada layar bila ada.
Di mana saya dapat meminta bantuan?
Gunakan jalur komunikasi yang tercantum pada halaman kontak situs. Tunggu respons pada jalur yang sama dan hindari mengirim pesan berulang.
Apakah dukungan tersedia selama 24 jam?
Tim berusaha memberi arahan awal secepat mungkin setelah pesan diterima. Kendala yang kompleks dapat membutuhkan waktu tambahan agar jawabannya tetap tepat.
Apa yang perlu diperiksa saat membuka situs dari perangkat baru?
Tampilan halaman dirancang menyesuaikan ukuran layar perangkat. Hindari pembesaran layar berlebihan agar susunan menu tetap mudah digunakan.